Veebipoe dragoncars.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Dragon Drive Baltic OÜ (registrikood 17050960), asukohaga Tallinna 97, Viljandi, 71018 Viljandi maakond, Eesti.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub Ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
Tellimuse vormistamine
Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toode ja kättetoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha üldiselt 1-2 tööpäeva jooksul. Sõltuvalt makseviisist võib laekumine aega võtta kuni 7 tööpäeva.
Kohaletoimetamine
- Laoautod — antakse Ostjale üle kuni 2 nädala jooksul.
- Teel olevad autod — antakse Ostjale üle 1-4 kuu jooksul, sõltuvalt valitud auto tarnegraafikust.
- Tellimisel autod — antakse Ostjale üle 4,5-6 kuu jooksul, sõltuvalt hetkel kehtivast tootmise ja tarnegraafikust. Kui selgub, et tellimust ei suudeta täita 7 kuu jooksul, on pooltel õigus lepingust taganeda. Sellisel juhul annab Müüja Ostjale lisaks 1000 euro väärtuses kupongi, mida saab kasutada allahindluse saamiseks Müüja poolt pakutavate teiste sõidukite ostmisel.
Täpsema info kohaletoimetamise tähtaegade osas saab küsida aadressil info@balticdragon.ee. Autode üleandmise koht on vaikimisi Dragon Drive Baltic OÜ tegevuskoht Viljandis, Tallinna tn 97. Auto üleandmine muus kliendi määratud asukohas on võimalik kokkuleppel; lisanduvad kulud kannab Ostja.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on Ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks.
Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada taganemise avaldus ning saata see e-postile hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Kauba tagastamise kulud kannab Ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule.
Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud. Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipoest ostetud sõidukitele kehtib tootjagarantii kuni 5 aastat või läbisõiduni kuni 100 000 km. Garantii tingimustega saab tutvuda Veebipoes toote garantiitingimuste rubriigis.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@balticdragon.ee.
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.